Главный актив Вашего бизнеса

Посмотрите внимательней на ваш бизнес.
Самый большой актив, который может иметь бизнес, это список лояльных и удовлетворенных клиентов.

Простой пример.
Недавно к нам обратился владелец одного из книжных магазинов с просьбой помочь ему с продажами.
Анализ показал, что у магазина довольной большой ежедневный трафик (поток) посетителей, но есть небольшие проблемы с ассортиментом и направленностью литературы, который он продает. Довольно большие площади используются неэффективно.

Мы задали ему самый главный вопрос:
«Сколько людей с их контактами находится в вашей базе данных клиентов?»

Владелец магазина за пять лет работы ни разу не потрудился собрать контактные данные своих клиентов. Фактически у него не было никакой возможности достучаться до его прошлых и существующих клиентов.
Он полагал, что основная ценность его бизнеса – это муниципальная аренда, оборудование, товары на складе и в магазине.

Но ни один из этих активов не стоит так много, как список клиентов.

Теперь давайте посмотрим на крупный бизнес.

Когда вы покупаете новый автомобиль или новый телевизор, вы отделены от производителя продукта цепочкой дистрибьюции. Однако при покупке заполняется гарантийная карточка и её отправляют изготовителю.

Для чего это сделано?

Для того, чтобы производитель мог понять, кто его клиент. Некоторые производители используют эти списки в своем маркетинге, другие не используют. Они считают, что как минимум эти списки у них есть и они пересчитали своих клиентов.

Так как сейчас вы нацелены создать маркетинг и систему продаж в своём бизнесе, мы настоятельно рекомендуем вам внимательно отнестись к вашим клиентам и к их ценности для вашего бизнеса.

 

P.S. Новые практичные инструменты и открытия ждут вас в следующих статьях.

Чтобы получить выстроенную систему продвижения вашего бизнеса, укажите вашу почту и мы будем регулярно отправлять вам серию чётких инструкций.

Вы получите план действий и проверенных стратегий для увеличения прибыли вашего бизнеса.

В категории:

Статья была написана

Подпишись на Бесплатные Уроки
Получай Отчёты о том, что Работает Прямо Сейчас!